• Настройка программ для ПВСО
  • Открытый контракт
  • ВАШ КОНТРОЛЬ
  • План работы Минтруда на 2013-2018 гг.
  • Сайт ФСС РФ

Информация о результатах рассмотрения обращений граждан отделением Фонда за 2 квартал 2019 г.

09.07.2019

В течение 2 квартала 2019 года в Государственное учреждение – Сахалинское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации (далее – отделение Фонда) поступило 152 обращения граждан, из них: по почте – 23, по электронной почте – 36, из электронной приемной – 4, из личного кабинета получателя услуг – 4, по факсу - 10, по СЭД – 4, лично от заявителей – 68 обращений, ГИС ДО – 3, на личном приёме у руководства отделения Фонда (обращения в устном виде) – 2 гражданина.

Поступившие обращения во 2 квартале  2019 году по тематикам Фонда:

№ п/п

Тематика обращений

Количество обращений

1

2

3

1

Назначение и осуществление ежемесячных страховых выплат (01)

1

2

Назначение и осуществление единовременных страховых выплат (02)

1

3

Экспертиза несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний (03)

1

4

Медицинская реабилитация в организациях, оказывающих санаторно-курортные услуги, оплата отпуска застрахованного (04.4)

2

5

Исчисления пособия по временной нетрудоспособности (перерасчет, замена расчетного периода и т.д.) (05.2)

1

6

 Порядок оформления и выдачи листков нетрудоспособности (06.1, 06.3, 06.4)

6

7

Обеспечение пособиями в связи с материнством (07.1)

4

8

Обеспечение единовременным пособием при рождении ребенка (09)

1

9

Обеспечение ежемесячным пособием до достижения им возраста 1,5 лет (10.1, 10.2,)

6

10

Предоставление санаторно-курортного лечения (16.1)

33

11

Обеспечение проездом к месту лечения и обратно (17.1,17.2)

34

12

Обеспечение техническими средствами реабилитации и протезно-ортопедическими изделиями, выплата компенсации (18)

39

13

Порядок исчисления и уплаты страховых взносов (20.1, 20.2)

3

14

Порядок и сроки предоставления отчетности (22)

1

15

Доступность телефонных каналов (88.5)

2

16

Подтверждение основного вида экономической деятельности

1

17

Другие вопросы (99)

     27

 

 

Итого:

Вопросов:  163

Обращений: 152

 

Таким образом, во 2 квартале 2019 года количество обращений увеличилось на 2 (1, 3%), в сравнении с 1 кварталом 2019 г. (150 обращений).

Представленные данные показывают, что наибольшее количество обращений во 2 квартале 2019 года поступили по вопросу обеспечение техническими средствами реабилитации и протезно-ортопедическими изделиями, выплата компенсации и составило 39 обращений.

 

Во 2 квартале 2019 года в отделение Фонда по вопросу предоставление санаторно-курортного лечения поступило 33 обращения. По вопросам обеспечения проездом к месту лечения и обратно льготных категорий граждан поступило 34 обращения.

 

По вопросу назначения и осуществления ежемесячных и единовременных страховых выплат поступило 2 обращения.

 

По вопросу экспертизы несчастных случаев на производстве обратился 1 гражданин.

 

По вопросу обеспечение пособием по временной нетрудоспособности, их исчислением - 1 обращение.

 

6 обращений поступило по вопросу порядка оформления и выдачи листков нетрудоспособности.

2 обращения поступили от граждан, жаловавшихся на недоступность телефонных каналов.

По вопросу порядка и сроков предоставления отчетности обратилось 3 гражданина.

2 обращения поступили по вопросу медицинской реабилитации в организациях, оказывающих санаторно-курортные услуги.

По тематике подтверждения основного вида экономической деятельности – 1 вопрос.

 

По тематике другие вопросы - 27 обращений.

 

По тематике порядок и сроки предоставления отчетности - 1 обращение.

 

Во 2 квартале 2019 года на личный приём к руководству отделения Фонда обратилось 2 человека. В ходе личного приёма обсуждались вопросы обеспечения техническими средствами реабилитации.

 

 

 

           

 

 

 

К списку »

Адрес:
693020, Сахалинская область,
г. Южно-Сахалинск,
ул. Ленина, 69а
/вход с северной стороны/
Телефон:
(4242) 49-44-00
Факс:
(4242) 49-44-04


Instagram: fss_sakhalin

Остановка - Пенсионный фонд, проезд автобусами №№ 10, 10а, 18, 18а, 21, 62, 71, 107, 112, 119
Схема проезда


Телефоны Режим работы

"ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ"

По вопросам контроля и уплаты страховых взносов:

Пн. С 9 до 18

Тел. (4242) 49-44-18

Вт.-Чт. С 9 до 18

Тел. (4242) 49-44-20

Пт. С 9 до 13

Тел. (4242) 49-44-20

По правовым вопросам:

Пн.-Пт. С 9 до 18

Тел. (4242) 49-44-31

E-mail: info1@ro65.fss.ru

Фонда:

Личный приём граждан руководителем:

Пнд. - чт. 09:00 - 18:00
Пятница 09:00 - 13:00
Перерыв 13:00 - 14:00
Субб., вскр. выходные дни

Каждый четверг с 15.00 до 17.00.
Запись на приём производится в приёмной руководителя При себе заявитель обязательно должен иметь документ, удостоверяющий его личность.

Работа со страхователями:

Регистрация ИП и юридических лиц, выдача справок, документов по регистрации:
понедельник, вторник, среда, четверг, с 9.00 до 18.00 (перерыв: с 13.00 до 14.00),
кабинет № 6.





Создание сайта
ADT Web Solutions
© 2001-2019