• ВАШ КОНТРОЛЬ
  • План работы Минтруда на 2013-2018 гг.
  • Сайт ФСС РФ
  • Новое в 2015 году

Обращения граждан за 2 квартал 2017 года

14.07.2017

Во  2 квартале 2017 года в  Сахалинское региональное отделение  поступило 148 обращений граждан, что на 17,78 % меньше по сравнению с 1 кварталом 2017 года.  Из  них: 94  обращения поступило письменно,  44 обращения направлены по электронной почте, 1 обращение поступило   в Федеральную государственную информационную систему досудебного обжалования (ФГИС ДО), на личном приеме у руководства отделения Фонда побывало 9 граждан.

Результаты рассмотрения обращений, поступивших в указанный период, сложились следующим образом:

- даны разъяснения по 70 обращениям;

- поддержано - 39 обращений;

- направлено по принадлежности 1 обращение;

- не поддержано 7 обращений.

Актуальным остается вопрос обеспечения санаторно-курортными путевками граждан льготных категорий. Во 2 квартале 2017 года по данному направлению обратилось  29  граждан.  Такое количество обращений связано с поздним заключением государственных контрактов на предоставление санаторно-курортными организациями путевок на санаторно-курортное лечение, осуществляемое в целях профилактики основных заболеваний, гражданам – получателям социальных услуг, и, в свою очередь, связанных с этим обращений о дате предоставления путевок на санаторно-курортное лечение, а также о номере очереди на прохождение санаторно-курортного лечения.

Количество обращений граждан, касающихся  обеспечения проездом к месту лечения и обратно льготных категорий граждан – 18.  На снижение обращений повлияло заключение во 2 квартале 2017 года  государственных контрактов  с транспортными организациями на оказание услуг по перевозке граждан – получателей социальных услуг по основным направлениям: Южно-Сахалинск – Москва – Южно-Сахалинск; Южно-Сахалинск – Новосибирск – Южно-Сахалинск.

По обеспечению  техническими средствами реабилитации и протезно-ортопедическими изделиями поступило 27 обращений. В основном данные обращения носили информационный характер по вопросам обеспечения граждан льготных категорий техническими средствами реабилитации. Несколько обращений содержали вопросы с просьбой о разъяснении по срокам обеспечения изделиями и их количеству, а также информирование о сроках поступления изделий в регион.

Тематика обеспечения  пособиями по временной нетрудоспособности, а также ежемесячными пособиями по уходу за ребенком до достижения им возраста 1,5 лет, пособиями по беременности и родам содержалась в 14 обращениях. В основном, граждан интересовали вопросы  размера, порядка расчета и правильности начисления пособий, порядка выплаты пособий, а также невыплаты либо несвоевременной выплаты вышеуказанных пособий. Увеличение данных обращений связано с  недостаточностью денежных средств на счетах работодателя  в кредитных организациях и применением очередности списания денежных средств со счета, предусмотренной Гражданским кодексом Российской Федерации либо если на день обращения застрахованного лица за указанными пособиями в отношении страхователя проводятся процедуры, применяемые в деле о банкротстве.

           Во 2 квартале 2017 года на личный приём к руководству отделения Фонда обратилось 9 граждан. В ходе личного приёма  наиболее часто обсуждался вопрос реализации прав на санаторно-курортное лечение льготных категорий граждан (5 обращений), по вопросу обеспечения льготных категорий граждан  протезно-ортопедическими изделиями  обратилось 2 граждан и 2 гражданина интересовались вопросом компенсации за проезд к месту лечения и обратно. Все обращения поставлены на особый контроль, приняты меры по их разрешению в соответствии с нормами действующего законодательства. 

К списку »

Адрес:
693020, Сахалинская область, г. Южно-Сахалинск, ул. Ленина, 69а
/вход с северной стороны/

Остановка - Пенсионный фонд, проезд автобусами №№ 10, 10а, 18, 18а, 21, 62, 71, 107, 112, 119
Схема проезда


Телефоны Режим работы

Приёмная

Телефон:
(4242) 49-44-00
Факс:
(4242) 49-44-04

"Горячая линия"
(по правовым вопросам)

(4242) 49-44-31

E-mail: info1@ro65.fss.ru

Сахалинского отделения Фонда:

Личный приём граждан руководителем:

Пнд. - чт. 09:00 - 18:00
Пятница 09:00 - 13:00
Перерыв 13:00 - 14:00
Субб., вскр. выходные дни

Каждый четверг с 15.00 до 17.00.
Запись на приём производится в приёмной руководителя или по телефону (4242) 49-44-00.
При себе заявитель обязательно должен иметь документ, удостоверяющий его личность.

Работа со страхователями:

Регистрация ИП и юридических лиц, выдача справок, документов по регистрации:
понедельник, вторник, среда, четверг, с 9.00 до 18.00 (перерыв: с 13.00 до 14.00), кабинет № 6.


Создание сайта
ADT Web Solutions
© 2001-2017