• ВАШ КОНТРОЛЬ
  • План работы Минтруда на 2013-2018 гг.
  • Сайт ФСС РФ
  • Новое в 2015 году

Обращения граждан за 1 квартал 2017 года

12.04.2017

В  1 квартале 2017 года в  Сахалинское региональное отделение  поступило 180 обращений граждан, что на 58 % больше по сравнению с 1 кварталом 2016 года.  Из  них: 151  обращение поступило письменно,  27 обращений направлены по электронной почте, 2 обращения поступили  через электронную приемную.

Результаты рассмотрения обращений, поступивших в указанный период, сложились следующим образом:

- даны разъяснения по 55 обращениям;

- поддержано - 94 обращения;

- направлено по принадлежности - 2 обращения;

- не поддержано 9 обращений.

В своих обращениях граждане льготной категории больше всего затрагивают вопрос  обеспечения проезда к месту лечения и обратно – 24 обращения. Это связано, в первую очередь, с поздним заключением  контрактов с транспортными организациями на оказание услуг по перевозке граждан – получателей социальных услуг.

Количество обращений граждан по вопросу обеспечения санаторно-курортными путевками в 1 квартале 2017 года составило 16 обращений.  Специалистами отдела постоянно ведется информационная работа по принципу организации обеспечения санаторно-курортными путевками граждан льготных категорий по дате подачи заявлений.

По вопросу  обеспечения  техническими средствами реабилитации и протезно-ортопедическими изделиями поступило 23 обращения. В основном обращения носили информационный характер по вопросам обеспечения технических средств реабилитации, а также разъяснений по срокам обеспечения изделиями и их количеству.

По вопросам, связанным с обеспечением пособий по временной нетрудоспособности, ежемесячных пособий по уходу за ребенком до достижения им возраста 1,5 лет, пособий по беременности и родам11 обращений. В основном, граждан интересовали вопросы  размера, порядка расчета и правильности начисления данных пособий, порядка выплаты пособий, а также невыплаты либо несвоевременной выплаты вышеуказанных пособий. Также,  в связи с ликвидацией страхователей и задержке выплат по вышеуказанным пособиям, граждане вынуждены обращаться за помощью в отделение Фонда.

Увеличение обращений за 1 квартал 2017 г. по сравнению с аналогичным периодом 2016 г. связано с возросшим количеством обращений граждан  по вопросу получения либо неполучения страховых выплат по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профзаболеваний для дальнейшего предоставления данных сведений в администрации городских округов.

К списку »

Адрес:
693020, Сахалинская область, г. Южно-Сахалинск, ул. Ленина, 69а
/вход с северной стороны/

Остановка - Пенсионный фонд, проезд автобусами №№ 10, 10а, 18, 18а, 21, 62, 71, 107, 112, 119
Схема проезда


Телефоны Режим работы

Приёмная

Телефон:
(4242) 49-44-00
Факс:
(4242) 49-44-04

"Горячая линия"
(по правовым вопросам)

(4242) 49-44-31

E-mail: info1@ro65.fss.ru

Сахалинского отделения Фонда:

Личный приём граждан руководителем:

Пнд. - чт. 09:00 - 18:00
Пятница 09:00 - 13:00
Перерыв 13:00 - 14:00
Субб., вскр. выходные дни

Каждый четверг с 15.00 до 17.00.
Запись на приём производится в приёмной руководителя или по телефону (4242) 49-44-00.
При себе заявитель обязательно должен иметь документ, удостоверяющий его личность.

Работа со страхователями:

Регистрация ИП и юридических лиц, выдача справок, документов по регистрации:
понедельник, вторник, среда, четверг, с 9.00 до 18.00 (перерыв: с 13.00 до 14.00), кабинет № 6.


Создание сайта
ADT Web Solutions
© 2001-2017